Workflow & Terms

ขั้นตอนการใช้บริการ

กรอบแนวทางในการจัดทำเว็บไซต์ร่วมกับลูกค้า เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายของธุรกิจให้มากที่สุด ตอบโจทย์ความต้องการ อย่างแท้จริง

1

ติดต่อสอบถาม

พูดคุยสอบถามรายละเอียดความต้องการ เช่น รูปแบบเว็บไซต์ ฟังก์ชัน และราคา

2

ส่งใบเสนอราคา

ทางเราจะดำเนิการส่งใบเสนอราคาให้กับท่านภายใน 24 ชั่วโมง ตามขอบเขตของงานที่ได้ตกลงกันไว้

3

จ่ายเงินมัดจำ 50%

ก่อนเริ่มต้นงานออกแบบเว็บไซต์ ลูกค้าจะต้องชำระเงินมัดจำ 50% ของราคางาน

4

เริ่มดำเนินการทำเว็บไซต์

ภายใน 7-14 วัน ทางเราจะส่งเค้าโครงหน้าเว็บไซต์ให้ลูกค้า ได้ตัดสินและพิจารณา พร้อมกับแก้ไข

5

ติดตามความเคลื่อนไหว

ลูกค้าสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของงาน เพื่อให้งานออกมาตรงตามความต้องการและพึงพอใจมากที่สุด

6

ส่งมอบงาน

ตรวจสอบความสมบูรณ์ถูกต้องของเว็บไซต์ และส่งมอบงาน ลูกค้าชำระส่วนที่เหลือ 50% ของราคางาน

เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้บริการ

  • รูปแบบการทำงานไม่มีบริการ ณ สถานที่ลูกค้า (ไม่มี On-site Service) จะเป็นผ่านทางออนไลน์บนระบบอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก โดยใช้อีเมล์, โปรแกรมสนทนา (LINE OA), หรือโทรศัพท์ อาทิเช่น การประชุม, อบรมการใช้งานเบื้องต้น, การรีโมทกรณีระบบมีปัญหา, หรือการติดต่ออื่นๆ
  • กรณีชื่อเว็บไซต์ Domain Name/Hosting ฟรี! 1 ปีแรก (ชื่อเว็บไซต์ Domain Name จะเป็น .com เท่านั้น) และทางเราจะเป็นผู้เลือกผู้ให้บริการให้
  • ออกแบบเว็บไซต์ใหม่ สามารถแก้ไขได้ 1-3 ครั้ง หรือตามตกลง
  • ราคานี้ไม่รวมออกแบบโลโก้หรือแบนเนอร์ ที่นอกเหนือขอบเขตงาน
  • คู่มือใช้งานจะไม่มีการจัดทำ แต่เป็นการอบรมการใช้งานผ่านทางออนไลน์ (กรณีต้องการคู่มือใช้งานจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
  • การส่งข้อมูล เช่น ข้อความ, รูปภาพ, และสื่อประกอบบนเว็บไซต์ จะต้องอยู่ในรูปแบบดิจิตอล โดยส่งผ่านทางอีเมล์, FTP หรือช่องทางออนไลน์ เท่านั้น
  • สื่อประกอบเว็บไซต์ ที่ลูกค้าส่งมาทั้งหมด ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบลิขสิทธิ์เอง
  • กรณีมีการจัดส่งเอกสาร จะใช้บริการขนส่ง เช่น ขนส่งเอกชน หรือ ไปรษณีย์ไทย เป็นต้น

การกำหนดชำระค่าบริการ

1

งวดที่ 1

กำหนดจ่าย 50% ก่อนเริ่มงาน

2

งวดที่ 2

กำหนดจ่าย 50% หลังส่งมอบงาน

รับประกันหลังจากส่งมอบงาน

ค่าบริการทำ Maintenance Agreement (MA)

คิดที่ 20% ต่อปี ของมูลค่าโครงการ

Basic MA รวม 5 ชั่วโมงต่อเดือน หากมีงานเพิ่มเติมหรือเกินจาก Scope จะมีการประเมินราคาแจ้งก่อนดำเนินการ

รวมใน MA

ครอบคลุมการดูแลระบบและแก้ไขปัญหา แก้ Bug ปรับข้อความเล็กน้อย ตรวจสอบระบบ Backup / Update patch เล็ก

ไม่รวมใน MA

เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ เปลี่ยน Workflow ปรับดีไซน์ใหญ่ เปลี่ยนระบบ Server

กรณีหมดประกัน และไม่ต่อ MA

ให้คำปรึกษาหรือคำแนะนำรวมถึงตอบข้อสงสัย ทางออนไลน์ ฟรี

กรณีต้องวิเคราะห์ดูโค้ดเพื่อแก้ไขปัญหา หรือรีโมทเข้าระบบ Hosting/Server

คิดค่าแรกเข้าตรวจสอบระบบ (Diagnose) เริ่มต้นที่ 1,500 บาท ต่อครั้ง